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工作人員根據運行參數進行精細化調節，確保管網流量平衡。付得清攝
加大巡視力度和頻次，檢查維護各項電氣設備安全運行。付得清攝
工作人員實時監測熱網運行狀態、精細調節，確保設備穩定運行。付得清攝
一線工作人員實時巡檢二次管網運行狀況。王少華攝
今日零時，中原環保正式啟動2021-2022年供暖季集中供熱工作。
為確保今冬正常供熱，保障居民溫暖過冬，中原環保新密熱力、登封熱力提前謀劃、及早部署，扎實做好供熱各項準備工作。目前，供熱系統運行平穩，供熱保障開局良好，供熱面積達563萬平方米，服務用戶約5萬戶，換熱站熱態運行220座。
設備完備，保障有力。提前完成對供熱管網和全部換熱站的檢修、維護、技改等工作；對于易損設備，做好相關備品備件的儲備工作，以應對可能發生的突發狀況。全天值守，及時應對。組建應急搶修隊伍，24小時值班待命，隨時處置突發事件；通過智慧供熱系統，實時監測熱網數據，及時發現故障并報警。服務到位，暖心高效。客服人員全天在崗，及時回復用熱問題，高效處理各類情況；做好入室測溫、滿意度調查等工作，提升用戶滿意度。疫情防控，持續發力。做好口罩、洗手液、消毒液等防疫物資儲備，加強外來人員測溫、掃碼等工作；做好公共區域的清掃、通風和消毒消殺等工作，扎實有力推進常態化疫情防控工作。
工作提“熱度”，城市增“溫度”。集中供熱涉及千家萬戶，事關群眾冷暖。中原環保將持續提升供熱服務質量和精細化管理水平，全力確保安全、優質、穩定供熱，讓用戶身暖心更暖。
新密熱力客服電話：0371-85888688
登封熱力客服電話：0371-62786677
